Akcja to pojedyncza aktywność w Workflow, która przypisana jest do określonego odbiorcy, np. do Pracownika, Managera lub Buddiego. Każda Akcja charakteryzuje się swoim typem, treścią, przypisanym odbiorcą oraz osadzeniem w czasie.
Przykład Akcji:
- SMS do pracownika z zaproszeniem do Aplikacji, wysyłany na 30 dni przed jego zatrudnieniem
- E-mail do Kadr informujący o rozpoczętym Procesie offboardingu pracownika
- Zadanie dla Managera: "Wypełnij wniosek o sprzęt" zaplanowane na 30 dni przed zatrudnieniem nowego pracownika
- Szkolenie BHP dla Pracownika udostępniane 7 dni przed jego zatrudnieniem
Akcje dodawane w odpowiednim terminie oraz przypisane do konkretnej Roli tworzą szablon Procesu- Workflow. Uruchomienie Procesu na bazie zdefiniowanego Workflow powoduje, że wszystkie Akcję zostaną automatycznie wyzwolone względem kluczowej daty, zgodnie z ustawieniami czasowymi.
W ten sposób możesz zautomatyzować powtarzające się czynności, jak wysyłanie wiadomości powitalnych czy dostarczanie dokumentów kadrowych do kandydata.
💡Przykład:
- zatrudniasz pracownika 1 września
- w Workflow masz zaplanowane Akcje na 10 dni przed pierwszym dniem, pierwszy dzień oraz 10 dni po pierwszym dniu
pracownik otrzyma te Akcje odpowiednio: 22 sierpnia, 1 września i 11 września.
Typy Akcji w Aplikacji Gamfi
W Aplikacji Gamfi możesz skorzystać z następujących typów Akcji:
- SMS (nowa generacja) - Akcja polegająca na automatycznej wysyłce zdefiniowanej wiadomości SMS na numer telefonu Pracownika, Managera lub innej Roli w Procesie.
- E-mail (nowa generacja) - Akcja polegająca na automatycznej wysyłce zdefiniowanej wiadomości na adres e-mail Pracownika, Managera lub innej Roli w Procesie.
- Formularz (nowa generacja) - Akcja polegająca na dostarczeniu użytkownikowi formularza do wypełnienia, służącego np. przekazaniu danych kadrowych, wyborowi welcome packa czy zebraniu feedbacku.
- Zadanie - Akcja polegająca na wykonaniu różnego rodzaju zadań przez Pracownika, Managera lub inną Rolę w czasie Procesu (np. "Poznaj misję naszej organizacji", "Zobacz, jakich formalności musisz dopełnić przed zatrudnieniem nowej osoby", "Poznaj swoje obowiązki jako Buddy").
- Szkolenie - Akcja polegająca na wykonaniu zdefiniowanego zbioru zadań, ułożonego w cykl szkoleniowy (np. Szkolenie BHP / PPOŻ, Szkolenie Compliance, Szkolenie RODO).
Dzięki zaplanowaniu odpowiednich Akcji w Workflow masz możliwość:
- automatycznego wysyłania powiadomień mailowych lub SMS-owych
- przekazywania informacji i wiedzy w postaci zadań lub szkoleń (udostępniając odpowiednie treści, prezentacje, dokumenty, filmy itp.)
- weryfikowania wiedzy Użytkownika przy wykorzystaniu quizów
- zbierania od Użytkowników niezbędnych informacji potrzebnych np. do przygotowania umowy, wydania sprzętu czy wysyłki welcome packa
- otrzymywania feedbacku, w tym oceny Procesu, szkoleń, samopoczucia przed rozpoczęciem pracy itp.
Każdy Workflow może posiadać dowolną liczbę skonfigurowanych Akcji. Typ Akcji definiuje jaką aktywność będzie musiał wykonać (np. zadanie) lub otrzyma (np. wiadomość) Użytkownik (np. Manager, Pracownik lub inna Rola, np. Buddy) w związku z uruchomionym na podstawie tego Workflow Procesem.
Pamiętaj: Akcję zostaną uwolnione użytkownikom dopiero w momencie uruchomienia Procesu. Przeczytaj więcej tutaj.
Wszystkie typy Akcji możesz przetestować dzięki szablonowi Workflow o nazwie “Typy Akcji w Aplikacji Gamfi”, który jest dostępny w Twojej Aplikacji.