---
title: Jak spersonalizować komunikację z użytkownikami?
description: Wykorzystaj Snippety - narzędzie, które pozwala personalizować treści Akcji w Twoich Workflowach, zapewniając w ten sposób jeszcze lepszy user experience dla wszystkich osób biorących udział w Procesach.
---

[Przejdź do treści](https://gamfi.support/pl/help/jak-spersonalizować-komunikację-z-użytkownikami#main-content)

- [Polski](https://gamfi.support/pl/help/jak-spersonalizowa%C4%87-komunikacj%C4%99-z-u%C5%BCytkownikami)
- [English](https://gamfi.support/help/how-to-personalise-communication-with-users)

Polski

Pokaż podmenu do tłumaczenia

[Portal klienta](https://gamfi.support/tickets?hsLang=pl)

![Logo-gamfi\_orange.png\]](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Logo-gamfi_orange.png?height=40&name=Logo-gamfi_orange.png)

- [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help)

Otwórz główne menu nawigacji

Zamknij główne menu nawigacji

- [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help)
- - [Polski](https://gamfi.support/pl/help/jak-spersonalizowa%C4%87-komunikacj%C4%99-z-u%C5%BCytkownikami)
    - [English](https://gamfi.support/help/how-to-personalise-communication-with-users)

  Polski
  
  Pokaż podmenu do tłumaczenia
- [Portal klienta](https://gamfi.support/tickets)
- Przejdź do gamfi.com

 Przejdź do gamfi.com

 Cześć! Jak możemy Ci pomóc?

- Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

1. [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help?hsLang=pl)
2. [Wypracuj standard - stwórz Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl)
3. [Akcje - "puzzle" tworzące Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#akcje-puzzle-tworz%C4%85ce-workflow)

# Jak spersonalizować komunikację z użytkownikami?

## Wykorzystaj Snippety - narzędzie, które pozwala personalizować treści Akcji w Twoich Workflowach, zapewniając w ten sposób jeszcze lepszy user experience dla wszystkich osób biorących udział w Procesach.

Snippety to tagi, które po umieszczeniu w nowych Akcjach w dynamiczny sposób wstawiają dane z Gamfi People Platform (np. dotyczące Procesu, pracownika lub innej Roli), personalizując w ten sposób treści powiązane z Akcjami.

![Jak spersonalizować komunikację z użytkownikami\_1](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20spersonalizowa%C4%87%20komunikacj%C4%99%20z%20u%C5%BCytkownikami_1.webp?width=670&height=428&name=Jak%20spersonalizowa%C4%87%20komunikacj%C4%99%20z%20u%C5%BCytkownikami_1.webp)

Aby skorzystać ze Snippetów wejdź w edycję Akcji i przeciągnij odpowiedni element (Snippet) z sekcji z prawej części ekranu - na ekran roboczy Akcji (mechanizm drag&drop). 

💡 Przykłady:

Możesz stworzyć Akcję np. typu SMS lub E-mail, w której użyjesz Snippetów, aby poinformować nowego pracownika nt. jego pierwszego dnia w pracy, kto jest jego managerem czy w jakiej lokalizacji będzie pracował. 

 

W każdej Akcji możesz skorzystać ze Snippetów, które dotyczą Procesu, Pracownika oraz utworzonych na potrzeby Procesu Ról. Poniżej znajduje się lista przykładowych Snippetów.

![Jak spersonalizować komunikację z użytkownikami\_2](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20spersonalizowa%C4%87%20komunikacj%C4%99%20z%20u%C5%BCytkownikami_2.webp?width=300&height=553&name=Jak%20spersonalizowa%C4%87%20komunikacj%C4%99%20z%20u%C5%BCytkownikami_2.webp)

### Proces:

- **ID**
- **Nazwa Workflow** - zwraca nazwę Workflowa, na bazie którego uruchomiony jest Proces,
- **Kluczowa data** - zwraca kluczową datę w Procesie ,
- **Długość Procesu** - zwraca ile dni będzie trwał Proces,
- **Do końca Procesu** - zwraca liczbę dni do końca Procesu (uwzględniając moment wyświetlenia Snippetu),
- **Progres** - zwraca całościowy postęp w ramach Procesu,
- **Data pierwszej Akcji** - zwraca datę pierwszej Akcji w ramach Proces.

### Pracownik i role:

- **ID**
- **Zewnętrzne ID** - w sytuacji, gdy jest integracja z zewnętrznym systemem HR-owym,
- **Imię** - imię pracownika lub managera z Procesu,
- **Nazwisko** - nazwisko pracownika lub managera z Procesu,
- **E-mail** - adres e-mail pracownika lub managera z Procesu,
- **Numer telefonu** - numer telefonu pracownika lub managera z Procesu,
- inne, które powstały w wyniku tworzenia akcji typu Formularz.

### Techniczne:

- **URL aplikacji,**
- **Nazwa aplikacji,**
- **Teraz (data).**

 ☝🏻 Snippety dotyczące Procesu, Techniczne oraz część dotycząca Pracownika - są domyślnie dostępne w Gamfi. Inne powstają wtedy, gdy tworzysz Pola niestandardowe na potrzeby Formularza - w każdym Polu niestandardowym zaznaczasz czy chcesz, aby powstał Snippet.

### Potrzebujesz dodatkowych Snippetów? Nie ma problemu!

Dowiedz się jak tworzyć 👉🏻 [**customowe kategorie**](https://gamfi.support/pl/help/jak-dopasowa%C4%87-%C5%9Bcie%C5%BCk%C4%99-do-r%C3%B3%C5%BCnych-kategorii-u%C5%BCytkownik%C3%B3w?hsLang=pl), [**lokalizacje**](https://gamfi.support/pl/help/jak-dopasowa%C4%87-%C5%9Bcie%C5%BCk%C4%99-do-r%C3%B3%C5%BCnych-lokalizacji-u%C5%BCytkownik%C3%B3w?hsLang=pl) i pola niestandardowe - każde z nich będzie dodatkowym Snippetem.

Pamiętaj, by informacje dotyczące kategorii lub lokalizacji użytkownika przypisać w jego profilu - tylko wtedy zostaną podstawione w miejsce wykorzystywanego Snippeta. 

- [Pierwsze kroki z Gamfi](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#main-content)

    - [Poznaj Aplikację Gamfi](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#poznaj-aplikacj%C4%99-gamfi)
    - [Portal użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#portal-u%C5%BCytkownika)
    - [Panel administratora](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#panel-administratora)
    - [Podstawowe wymagania techniczne](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#podstawowe-wymagania-techniczne)
- [Wypracuj standard - stwórz Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#main-content)

    - [Workflow - szablon Procesu](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#workflow-szablon-procesu)
    - [Akcje - "puzzle" tworzące Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#akcje-puzzle-tworz%C4%85ce-workflow)
    - [Lokalizacje i Kategorie - dopasuj Workflow do typu pracownika](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#lokalizacje-i-kategorie-dopasuj-workflow-do-typu-pracownika)
    - [Baza wiedzy - stwórz bazę dokumentów](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#baza-wiedzy-stw%C3%B3rz-baz%C4%99-dokument%C3%B3w)
    - [Segment użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#segment-u%C5%BCytkownika)
- [Automatyzuj i skaluj Procesy](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#main-content)

    - [Uruchom Proces - uwolnij Akcje zaplanowane w Workflow](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#uruchom-proces-uwolnij-akcje-zaplanowane-w-workflow)
    - [Zarządzaj Procesami](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#zarz%C4%85dzaj-procesami)
    - [Wykorzystaj Role - zaangażuj innych interesariuszy Procesu](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#wykorzystaj-role-zaanga%C5%BCuj-innych-interesariuszy-procesu)
- [Edukacja, angażowanie i komunikacja](https://gamfi.support/pl/help/edukacja-anga%C5%BCowanie-i-komunikacja?hsLang=pl)
- [Raportowanie](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#main-content)

    - [Raporty w Panelu administratora](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#raporty-w-panelu-administratora)
    - [Raporty w Portalu użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#raporty-w-portalu-u%C5%BCytkownika)
- [Gamfi API Docs](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#main-content)

    - [Zarządzanie użytkownikami](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#zarz%C4%85dzanie-u%C5%BCytkownikami)
    - [Zarządzanie procesami i workflowami](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#zarz%C4%85dzanie-procesami-i-workflowami)
    - [Pobieranie raportów](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#pobieranie-raport%C3%B3w)

- [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help)

[![Chill listening crop-3](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Logo-gamfi_orange-1.png?width=82&height=24&name=Logo-gamfi_orange-1.png "Chill listening crop-3")](https://gamfi.com)

Copyright © 2025, Gamfi