--- title: Jak zachować informacje przekazywane Użytkownikom w Procesie na przyszłość? description: Zdecyduj, które Akcje typu Relacje lub Strona mają zostać zapisane w tzw. Bazie wiedzy - sekcji w Portalu Użytkownika, znajdującej się nad zakładką z Kontaktami. --- [Przejdź do treści](https://gamfi.support/pl/help/jak-zachować-informacje-przekazywane-użytkownikom-w-procesie-na-przyszłość#main-content) - [Polski](https://gamfi.support/pl/help/jak-zachowa%C4%87-informacje-przekazywane-u%C5%BCytkownikom-w-procesie-na-przysz%C5%82o%C5%9B%C4%87) - [English](https://gamfi.support/help/how-to-save-the-information-provided-to-users-in-the-process-for-the-future) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia [Portal klienta](https://gamfi.support/tickets?hsLang=pl) ![Logo-gamfi\_orange.png\]](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Logo-gamfi_orange.png?height=40&name=Logo-gamfi_orange.png) - [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help) Otwórz główne menu nawigacji Zamknij główne menu nawigacji - [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help) - - [Polski](https://gamfi.support/pl/help/jak-zachowa%C4%87-informacje-przekazywane-u%C5%BCytkownikom-w-procesie-na-przysz%C5%82o%C5%9B%C4%87) - [English](https://gamfi.support/help/how-to-save-the-information-provided-to-users-in-the-process-for-the-future) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia - [Portal klienta](https://gamfi.support/tickets) - Przejdź do gamfi.com Przejdź do gamfi.com Cześć! Jak możemy Ci pomóc? - Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste. 1. [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help?hsLang=pl) 2. [Wypracuj standard - stwórz Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl) 3. [Akcje - "puzzle" tworzące Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#akcje-puzzle-tworz%C4%85ce-workflow) # Jak zachować informacje przekazywane Użytkownikom w Procesie na przyszłość? ## Zdecyduj, które Akcje typu Relacje, Strona i Wideo mogą zostać zapisane w tzw. Bazie wiedzy - sekcji w Portalu Użytkownika, znajdującej się nad zakładką z Kontaktami. W akcjach typu Relacje, Strona i Wideo można oznaczyć, aby Akcja dodawała się do bazy wiedzy w momencie jej uwolnienia. Taka konfiguracja powoduje, że w Portalu Użytkownika tworzy się nowy box “**Baza wiedzy**”, do którego wpadają uwolnione akcje oznaczone w konfiguracji. Po wykonaniu akcji w Portalu, akcja znika z listy to-do, ale zostaje do końca Procesu w boksie “**Baza wiedzy**” i Użytkownik może zawsze do niej wrócić. ![Zrzut ekranu 2025-09-30 o 13.14.38](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-09-30%20o%2013.14.38.png?width=688&height=442&name=Zrzut%20ekranu%202025-09-30%20o%2013.14.38.png) Uwaga: sekcja “Baza wiedzy” wyświetla się jedynie tym Użytkownikom, którzy w Procesie otrzymają co najmniej jedną Akcję skonfigurowaną tak, by zachowywała się w Bazie.   - [Pierwsze kroki z Gamfi](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#main-content) - [Poznaj Aplikację Gamfi](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#poznaj-aplikacj%C4%99-gamfi) - [Portal użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#portal-u%C5%BCytkownika) - [Panel administratora](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#panel-administratora) - [Podstawowe wymagania techniczne](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#podstawowe-wymagania-techniczne) - [Wypracuj standard - stwórz Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#main-content) - [Workflow - szablon Procesu](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#workflow-szablon-procesu) - [Akcje - "puzzle" tworzące Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#akcje-puzzle-tworz%C4%85ce-workflow) - [Lokalizacje i Kategorie - dopasuj Workflow do typu pracownika](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#lokalizacje-i-kategorie-dopasuj-workflow-do-typu-pracownika) - [Baza wiedzy - stwórz bazę dokumentów](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#baza-wiedzy-stw%C3%B3rz-baz%C4%99-dokument%C3%B3w) - [Segment użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#segment-u%C5%BCytkownika) - [Automatyzuj i skaluj Procesy](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#main-content) - [Uruchom Proces - uwolnij Akcje zaplanowane w Workflow](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#uruchom-proces-uwolnij-akcje-zaplanowane-w-workflow) - [Zarządzaj Procesami](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#zarz%C4%85dzaj-procesami) - [Wykorzystaj Role - zaangażuj innych interesariuszy Procesu](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#wykorzystaj-role-zaanga%C5%BCuj-innych-interesariuszy-procesu) - [Edukacja, angażowanie i komunikacja](https://gamfi.support/pl/help/edukacja-anga%C5%BCowanie-i-komunikacja?hsLang=pl) - [Raportowanie](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#main-content) - [Raporty w Panelu administratora](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#raporty-w-panelu-administratora) - [Raporty w Portalu użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#raporty-w-portalu-u%C5%BCytkownika) - [Gamfi API Docs](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#main-content) - [Zarządzanie użytkownikami](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#zarz%C4%85dzanie-u%C5%BCytkownikami) - [Zarządzanie procesami i workflowami](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#zarz%C4%85dzanie-procesami-i-workflowami) - [Pobieranie raportów](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#pobieranie-raport%C3%B3w) - [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help) [![Chill listening crop-3](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Logo-gamfi_orange-1.png?width=82&height=24&name=Logo-gamfi_orange-1.png "Chill listening crop-3")](https://gamfi.com) Copyright © 2025, Gamfi