Zdecyduj, na jakiej podstawie i komu ma być dostarczona Akcja - skorzystaj z Warunków.
Dzięki warunkom decydujesz:
- czy Akcja zostanie dodana do Procesu uruchomionego użytkownikowi,
- kiedy zaplanowana Akcja zostanie uwolniona.
Co to oznacza?
Targetowanie po lokalizacji lub kategorii
1️⃣ W pierwszym przypadku możesz zdefiniować warunki, na podstawie których Akcja zostanie dodana do Procesu. Tymi warunkami mogą być kategorie lub lokalizacje przypisane użytkownikowi.
W praktyce oznacza to, że nie musisz już projektować osobnych Workflowów dla różnych ścieżek wdrożenia, kategorii pracowników czy lokalizacji. Możesz stworzyć jeden szablon Procesu i to w nim zdecydować, kiedy dana Akcja zostanie dodana użytkownikowi. Potrzebujesz przykładu?
- Zaplanuj zadanie dla Managera dotyczące konieczności złożenia wniosku o kartę dostępu do biura jeśli zatrudniony pracownik ma przypisaną kategorię “Praca stacjonarna”. Manager nie dostanie tego, jeśli uczestniczy w Procesie pracownika, któremu przypisano kategorię “Praca zdalna”.
- Dodaj do Procesu szkolenie dot. korzystania z nowoczesnych powierzchni biurowych tylko tym pracownikom, którzy pracują w centrali (lokalizacja: centrala)
- Przekaż użytkownikowi dodatkowe formularze kadrowe, potrzebne tylko w przypadku zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (kategoria: forma zatrudnienia → UoP)
- Daj pracownikowi zdalnemu możliwość wyboru sprzętu do pracy (kategoria: tryb pracy → zdalna)
Tak zaplanowane Akcję zostaną uruchomione jedynie tym użytkownikom, którzy spełniają określone warunki wynikające ze stworzonych przez Ciebie kategorii i lokalizacji.
Targetowanie po Akcji
2️⃣ Drugi mechanizm warunkowania daje Ci możliwość uwolnienia zaplanowanej Akcji w sytuacji, gdy inna Akcja zostanie wykonana - tworzysz tym samym sekwencję zdarzeń. Przejdźmy od razu do przykładów:
- Kadry dostaną maila jeśli Pracownik wypełni formularz dot. danych osobowych
- Manager dostanie zadanie, w którym musi zapisać Pracownika na szkolenie jeśli Pracownik zadeklaruje chęć udziału w tym szkoleniu
- Support IT dostanie maila jeśli Pracownik wybierze sprzęt.
- Pracownik otrzyma do wypełnienia ankietę oceniającą Proces wdrożenia jeśli Manager potwierdzi ukończenie tego Procesu
- Pracownik otrzyma dostęp do szkolenia jeśli poda kod potwierdzający jego uprawnienia w tym zakresie
- Manager otrzyma do ostatecznej akceptacji obiegówkę jeśli odchodzący Pracownik potwierdzi wykonanie wszystkich offboardingowych formalności