--- title: Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom? description: Wykorzystaj do tego Akcję “Sprawdzenie wiedzy”. Zaplanuj test, w którym sprawdzisz poziom wiedzy nabytej przez Użytkownika. --- [Przejdź do treści](https://gamfi.support/pl/help/jak-zweryfikować-wiedzę-przekazaną-użytkownikom#main-content) - [Polski](https://gamfi.support/pl/help/jak-zweryfikowa%C4%87-wiedz%C4%99-przekazan%C4%85-u%C5%BCytkownikom) - [English](https://gamfi.support/help/how-to-verify-the-knowledge-provided-to-users) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia [Portal klienta](https://gamfi.support/tickets?hsLang=pl) ![Logo-gamfi\_orange.png\]](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Logo-gamfi_orange.png?height=40&name=Logo-gamfi_orange.png) - [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help) Otwórz główne menu nawigacji Zamknij główne menu nawigacji - [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help) - - [Polski](https://gamfi.support/pl/help/jak-zweryfikowa%C4%87-wiedz%C4%99-przekazan%C4%85-u%C5%BCytkownikom) - [English](https://gamfi.support/help/how-to-verify-the-knowledge-provided-to-users) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia - [Portal klienta](https://gamfi.support/tickets) - Przejdź do gamfi.com Przejdź do gamfi.com Cześć! Jak możemy Ci pomóc? - Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste. 1. [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help?hsLang=pl) 2. [Wypracuj standard - stwórz Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl) 3. [Akcje - "puzzle" tworzące Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#akcje-puzzle-tworz%C4%85ce-workflow) # Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom? ## Wykorzystaj do tego Akcję “Sprawdzenie wiedzy”. Zaplanuj test, w którym sprawdzisz poziom wiedzy nabytej przez Użytkownika. W tym artykule dowiesz się: - [czym jest Akcja “Sprawdzenie wiedzy”](https://gamfi.support/pl/help/jak-zweryfikować-wiedzę-przekazaną-użytkownikom#czym_jest_akcja) - [jak dodać Akcję “Sprawdzenie wiedzy” do Workflow](https://gamfi.support/pl/help/jak-zweryfikować-wiedzę-przekazaną-użytkownikom#jak_dodac_akcje_do_workflow) ### **Czym jest Akcja “Sprawdzenie wiedzy”?** W tym typie Akcji możesz sprawdzić wiedzę nabytą przez Użytkownika. Test może się składać z pytań typu: - Quiz, - Prawda / Fałsz, - Ustaw kolejność, - Uzupełnij frazę. 💡 Uwaga: w jednej Akcji możesz stworzyć kilka pytań quizowych - każde na osobnym slajdzie. ### **Jak dodać Akcję “Sprawdzenie wiedzy” do Workflow?** Akcję “Sprawdzenie wiedzy” znajdziesz w Workflow builderze w sekcji “Dodaj nowe” - tak jak w przypadku innych Akcji wystarczy, że przeciągniesz ją w odpowiednie miejsce do Workflow, a następnie skonfigurujesz jej ustawienia. Sprawdź jak to zrobić krok po kroku. ![Zrzut ekranu 2025-12-16 o 08.45.23](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2008.45.23.png?width=670&height=430&name=Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2008.45.23.png) #### **Krok 1. Konfiguracja Ustawień** W zakładce Ustawienia możesz nadać nazwę, wskazać odbiorcę tej Akcji, czas jej dostarczenia oraz termin wykonania. Pamiętaj, że możesz również skorzystać z Warunków - ustawić warunki dołączenia Akcji do Procesu bazujące na Kategorii i/lub Lokalizacji użytkownika, czy wynikające z ukończenia innej Akcji.  Do dyspozycji masz także Alerty, czyli automatyczne powiadomienia wychodzące do Użytkownika w przypadku przekroczenia terminu wykonania tej Akcji. #### W sekcji “Ustawienia” mamy kilka funkcji, dostępnych wyłącznie w tym typie Akcji: ![Zrzut ekranu 2025-12-16 o 12.38.54](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2012.38.54.png?width=670&height=422&name=Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2012.38.54.png) - **możliwość wybrania określonej liczby pytań wyświetlanych Użytkownikowi z wcześniej zdefiniowanej bazy pytań** - oznacza to, że w Akcji można dodać np. 10 quizów, a Użytkownikowi wyświetlić tylko 5 z nich; - **możliwość losowania pytań** - w przypadku włączenia tej funkcji pytania nie są podawane w skonfigurowanej kolejności, tylko losowo. Jeśli funkcja jest wyłączona, a Ty chcesz Użytkownikowi przedstawić 5 pytań z 10 przygotowanych, Użytkownik otrzyma pierwsze pięć pytań z listy; - **możliwość stworzenia grup pytań/kontenerów,** z których następnie będzie losowała się określona liczba pytań. Aby to zrobić najpierw trzeba stworzyć oznaczenia grup pytań tj. sekwencje biznesowe a następnie dodać przy każdym pytaniu: ![Zrzut ekranu 2025-12-16 o 12.46.22](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2012.46.22.png?width=670&height=422&name=Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2012.46.22.png) - **możliwość ustawiania progu zaliczeniowego** (wyrażonego w procentach) dla całej Akcji - to oznacza, że Użytkownik musi np. odpowiedzieć na 50%, aby pozytywnie przejść quiz (udzielona odpowiedź musi się zgadzać z kluczem odpowiedzi w quizie, aby został potraktowany jako zaliczony); - **możliwość ustawienia “Nie zamykaj akcji przed zaliczeniem”** - akcji nie można zakończyć dopóki nie zostanie ona zaliczona - musi być osiągnięty próg zaliczenia; - **możliwość dodania komunikatu**, który pojawi się w momencie, gdy user nie osiąganie wymaganego progu oraz nie ma już możliwości poprawienia rezultatu (brak powtórek); - **możliwość ustawienia liczby powtórek** - po przekroczeniu zdefiniowanej liczby podejść, ukończenie akcji nie będzie możliwe; - **możliwość ustawienia odstępów czasowych między powtórzeniami** - ustawiamy po ilu minutach można ponownie podejść do rozwiązania quizu; - **możliwość ustawienia czasu trwania akcji** - można zdefiniować ile minut/godzin ma użytkownik na rozwiązanie Akcji od momentu rozpoczęcia. Jeśli nie zmieści się w tym czasie, to kończymy wypełnienie quizu na tym stanie, na którym jest user (czyli jak odpowiedział na 2 pytania z 8, to te dwa sprawdzamy czy są dobre a resztę traktujemy jako brak odpowiedzi = błędna odpowiedź). 💡 **Akcję typu "Sprawdzenie wiedzy" można powtarzać zgodnie z poniższymi zasadami:** - Jeśli Użytkownik nie osiągnął określonego progu zaliczenia może powtórzyć Akcję tyle razy, ile zostanie wskazane przy jej konfiguracji lub do osiągnięcia progu zaliczenia. - Można ustawić tak, że dopóki Quiz nie zostanie zaliczony - Akcja nie zniknie z listy do wykonania. - Jeśli tego nie ustawimy, to przy ostatnim powtórzeniu, nawet w przypadku nieosiągnięcia wymaganego progu zaliczenia, Akcja znika z dashboardu i nie może zostać powtórzona. - Jeśli Użytkownik osiągnie próg zaliczenia - Akcja zostaje automatycznie zaliczona z tym wynikiem, bez możliwości powtórki. ![](https://academy.gamfi.io/image/workflows/page/531af7caf86282de_Zrzutekranu2025-12-15o12.33.27.png) - Możliwość ustawiania liczby powtórek - możesz zdecydować ile razy Użytkownik może powtórzyć całą Akcję, jeśli nie uda mu się zdobyć wymaganego progu zaliczenia lub chce poprawić swój wynik. ![](https://academy.gamfi.io/image/workflows/page/cc1ff758b0ee209c_Zrzutekranu2025-12-15o12.34.55.png) - Możliwość ustawienia odstępów czasowych między powtórzeniami - ustawiamy po ilu minutach można ponownie podejść do rozwiązania quizu. - Możliwość ustawienia czasu trwania akcji - można zdefiniować w minutach, ile czasu użytkownik ma na ukończenie quizu. #### **Krok 2. Przygotuj stronę startową Stories** Strona startowa to element Akcji “Sprawdzenie wiedzy”, który możesz aktywować by był widoczny dla Użytkownika, lub wyłączyć. Możesz wprowadzić krótki tekst, a do tego wybrać jedną z ikon Gamfi lub własną - pobraną bezpośrednio ze swojego komputera. Ikonę dopasuj do charakteru Akcji. #### **Krok 3. Opracuj strukturę i zredaguj treść** Strukturę Akcji “Sprawdzenie wiedzy” tworzysz na podstawie Elementów testów wiedzy, znajdujących się z prawej strony.  Obecnie możesz wykorzystać pola typu: “**Quiz**”, “**Prawda / Fałsz**”, “**Ustaw kolejność**” oraz “**Uzupełnij frazę**”. Aby skonfigurować pole - przeciągnij je do sekcji z hierarchią po lewej stronie (mechanizm “drag&drop”). ![Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom\_4](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_4.webp?width=670&height=427&name=Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_4.webp) Pola te traktowane są jako oddzielne slajdy wyświetlane Użytkownikowi w ramach tej Akcji. W każdym polu Quiz musisz dodać **tytuł** - postawić pytanie, a do tego opcjonalnie możesz uzupełnić je krótki **Opisem** poniżej. Następnie dodaj **odpowiedzi.**  **![Zrzut ekranu 2025-12-16 o 12.49.54](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2012.49.54.png?width=670&height=422&name=Zrzut%20ekranu%202025-12-16%20o%2012.49.54.png)** **Konfigurowanie odpowiedzi różni się w zależności od typu pytania:** - **w pytaniu typu “Quiz”** - możesz dodać maksymalnie 10 odpowiedzi; trzeba również zaznaczyć, która (lub które, w przypadku testu wielokrotnego wyboru) są prawidłowe: ![Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom\_6](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_6.webp?width=404&height=184&name=Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_6.webp) - **w pytaniu typu “Prawda / Fałsz”** - definiujesz pytanie i wybierasz z listy rozwijanej, czy jest to Prawda czy Fałsz: ![Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom\_7](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_7.webp?width=405&height=148&name=Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_7.webp) - **w pytaniu typu “Ułóż kolejność”** - definiujesz odpowiedzi i ustawiasz ich prawidłową kolejność: ![Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom\_8](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_8.webp?width=419&height=242&name=Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_8.webp) - **w pytaniu typu “Uzupełnij frazę”** - wklejasz tekst, następnie zaznaczasz kluczowe słowa oraz definiujesz dodatkowe wyrazy dla zmylenia ![Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom\_9](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_9.webp?width=429&height=351&name=Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_9.webp) 💡 Uwaga: **W Akcji “Sprawdzenie wiedzy” nie konfigurujesz samodzielnie slajdu końcowego**. Po udzieleniu wszystkich odpowiedzi Użytkownikowi wyświetli się jego wynik oraz podsumowanie z udzielonych odpowiedzi. #### **Krok 4. Podejrzyj Akcję** Przechodząc do karty “Podgląd” możesz sprawdzić jak Akcja “Sprawdzenie wiedzy” będzie wyglądać w widoku Użytkownika - zarówno w wersji mobile jak i desktop. #### **Krok 5. Opublikuj Akcję** Akcja “Sprawdzenie wiedzy”, tak jak każda Akcja tworzona w Workflow, automatycznie otrzymuje status “Draft”. Pamiętaj, by ją opublikować - dopiero wówczas zostanie uwzględniona w Procesach. I gotowe! Akcja “Sprawdzenie wiedzy” zostanie uwzględniona w Procesach trwających, w których jest Akcją przyszłą (jeśli modyfikujesz już istniejący workflow) lub pojawi się we wszystkich nowo uruchamianych Procesach. #### Krok 6. Sprawdź wynik testu w koncie Użytkownika Wyniki Akcji “Sprawdzenie wiedzy” zapisują się na kontach Użytkowników w karcie “Sprawdzenie wiedzy”. Nazwa jest taka sama, jak nazwa Akcji skonfigurowanej w Workflow.  ![Jak zweryfikować wiedzę przekazaną Użytkownikom\_10](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_10.webp?width=670&height=428&name=Jak%20zweryfikowa%C4%87%20wiedz%C4%99%20przekazan%C4%85%20U%C5%BCytkownikom_10.webp) W przypadku włączenia opcji powtórek, Gamfi zapisuje każdą próbę podejścia do testu. Oczywiście wraz ze stworzeniem akcji tworzy się również (automatycznie) snippet, który można wykorzystać w innych Akcjach (np. automatycznie przesłać wynik testu w mailu do Managera). Snippet zwraca wynik z quizu.   - [Pierwsze kroki z Gamfi](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#main-content) - [Poznaj Aplikację Gamfi](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#poznaj-aplikacj%C4%99-gamfi) - [Portal użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#portal-u%C5%BCytkownika) - [Panel administratora](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#panel-administratora) - [Podstawowe wymagania techniczne](https://gamfi.support/pl/help/pierwsze-kroki-z-gamfi?hsLang=pl#podstawowe-wymagania-techniczne) - [Wypracuj standard - stwórz Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#main-content) - [Workflow - szablon Procesu](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#workflow-szablon-procesu) - [Akcje - "puzzle" tworzące Workflow](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#akcje-puzzle-tworz%C4%85ce-workflow) - [Lokalizacje i Kategorie - dopasuj Workflow do typu pracownika](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#lokalizacje-i-kategorie-dopasuj-workflow-do-typu-pracownika) - [Baza wiedzy - stwórz bazę dokumentów](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#baza-wiedzy-stw%C3%B3rz-baz%C4%99-dokument%C3%B3w) - [Segment użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/wypracuj-standard-stw%C3%B3rz-workflow?hsLang=pl#segment-u%C5%BCytkownika) - [Automatyzuj i skaluj Procesy](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#main-content) - [Uruchom Proces - uwolnij Akcje zaplanowane w Workflow](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#uruchom-proces-uwolnij-akcje-zaplanowane-w-workflow) - [Zarządzaj Procesami](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#zarz%C4%85dzaj-procesami) - [Wykorzystaj Role - zaangażuj innych interesariuszy Procesu](https://gamfi.support/pl/help/automatyzuj-i-skaluj-procesy?hsLang=pl#wykorzystaj-role-zaanga%C5%BCuj-innych-interesariuszy-procesu) - [Edukacja, angażowanie i komunikacja](https://gamfi.support/pl/help/edukacja-anga%C5%BCowanie-i-komunikacja?hsLang=pl) - [Raportowanie](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#main-content) - [Raporty w Panelu administratora](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#raporty-w-panelu-administratora) - [Raporty w Portalu użytkownika](https://gamfi.support/pl/help/raportowanie?hsLang=pl#raporty-w-portalu-u%C5%BCytkownika) - [Gamfi API Docs](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#main-content) - [Zarządzanie użytkownikami](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#zarz%C4%85dzanie-u%C5%BCytkownikami) - [Zarządzanie procesami i workflowami](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#zarz%C4%85dzanie-procesami-i-workflowami) - [Pobieranie raportów](https://gamfi.support/pl/help/gamfi-api-docs?hsLang=pl#pobieranie-raport%C3%B3w) - [Baza wiedzy](https://gamfi.support/pl/help) [![Chill listening crop-3](https://gamfi.support/hs-fs/hubfs/Logo-gamfi_orange-1.png?width=82&height=24&name=Logo-gamfi_orange-1.png "Chill listening crop-3")](https://gamfi.com) Copyright © 2025, Gamfi