Jak zarządzać Procesami, w których uczestniczą osoby z różnych krajów?
Po uruchomieniu Procesu nadal możesz wprowadzać w nim pewne modyfikacje.
W tym artykule dowiesz się:
- w jaki sposób Gamfi People Platform obsługuje strefy czasowe
- w jaki sposób Gamfi People Platform obsługuje zagraniczne numery telefonów
Obsługa stref czasowych
Obsługa stref czasowych zapewniona została zarówno na poziomie całej platformy, Workflow oraz samego konta Użytkownika. To oznacza, że jesteśmy w stanie realizować Procesy na całym świecie przy zachowaniu strefy czasowej Użytkownika.
💡 Przykład:
W Workflow są ustawione 2 Akcje, uwalniane tego samego dnia o godzinie 9:00 (jedna dla pracownika, druga dla managera). Pracownik jest Polski, zaś manager z USA. Po uruchomieniu Procesu pracownik z Polski otrzyma akcję o 9:00 swojego czasu, z kolei manager... również o 9:00, ale swojego czasu (czyli o 15:00 czasu polskiego).
Strefę czasową można ustawić na poziomie całej platformy w ustawieniach w panelu.


Ta wartość jest “dziedziczona” na Workflow (przy jego tworzeniu/edycji), ale można ją oczywiście modyfikować oddzielnie w każdym Workflow. Z kolei wartość z Workflow dziedziczą konta użytkowników, które nie mają przypisanej wartości w swoim profilu.

💡 Przykład:
Jeśli Workflow ma strefę czasową Europe/Warsaw, to wszyscy Użytkownicy, którzy nie mają przypisanej strefy, będą mieli automatycznie uruchomiony Proces w oparciu o tę strefę czasową.
Strefa czasowa może być również modyfikowana podczas uruchamiania Procesu. Dodatkowo dodając Użytkownika w zakładce Pracownicy również można przypisać mu określoną strefę czasową, podobnie jak i w API.

Obsługa zagranicznych numerów telefonów w Gamfi People Platform
Akcje typu SMS mogą być wysyłane do większości państw świata (pełna lista tutaj: http://smsapi.pl/api/next/supported-networks). Wprowadzany na koncie użytkownika numer telefonu musi być poprzedzony odpowiednim numerem kierunkowym.
✅ Uwaga: Platforma Gamfi nie tylko umożliwia wysyłkę SMS-ów za granicę, ale także weryfikuje czy podany numer telefonu jest prawidłowy!