Słowniczek

Poznaj kilka podstawowych pojęć, aby sprawniej i szybciej poruszać się Gamfi. Zaczynajmy!

1. Platforma (Platforma Gamfi) - To system informatyczny, dzięki któremu możesz w szczególności tworzyć Workflow w Panelu administratora. Workflow tworzony jest w oparciu o przygotowane Akcje. One z kolei publikowane są Użytkownikowi w ramach uruchomionego Procesu w Portalu pracownika.
2. Użytkownik - To Administrator, Pracownik, Manager lub inna osoba zaangażowana w Procesie w Gamfi.
3. Konto użytkownika - To zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika w Gamfi. Zawiera informacje (w tym Dane osobowe) dotyczące danego Użytkownika oraz uprawnienia w zakresie właściwym dla poziomu dostępu nadanego temu Użytkownikowi. Każde Konto jest indywidualne, a dostęp do niego posiada wyłącznie jeden, imiennie oznaczony Użytkownik.
4. Administrator - To użytkownik posiadający najszerszy poziom uprawnień w Gamfi, w szczególności uprawnienia do zarządzania uprawnieniami innych Użytkowników (w tym nadawania, zmieniania i odbierania), tworzenia Workflow, uruchamiania Procesów czy raportowania.
5. Panel administratora - To centrum zarządzania Platformą Gamfi, część Platformy udostępniana Administratorom. Panel administratora służy w szczególności do zarządzania Użytkownikami, tworzenia i modyfikowania Workflow, uruchamiania Procesów, tworzenia i modyfikowania Ról, konfigurowania ustawień na Platformie, generowania raportów.
6. Pracownik - To rodzaj Użytkownika, będący podmiotem uruchamianego Procesu.
7. Portal pracownika - To część Platformy Gamfi udostępniana Użytkownikom, w której w ramach uruchomionego Procesu publikowane są Akcje (tj. zadania do wykonania), informacje kontaktowe oraz najważniejsze materiały.
8. Workflow - To szablon Procesu (np. onboardingowego). Składa się z przygotowanej na Platformie Gamfi sekwencji Akcji, określonych w czasie i przypisanych do wykonania dla konkretnej Roli. Workflow jest podstawą Procesów uruchamianych na Platformie.
9. Kategoria Workflow - To cecha Workflow, która ma wpływ na jego działanie, w szczególności na terminologię wykorzystywaną na Platformie. Możesz dokonać wyboru spośród dostępnych kategorii: Talent&Onboarding, Offboarding, Learning&Development.
10. Akcja - To pojedyncza aktywność w Workflow, która przypisana jest konkretnej Roli w Procesie. Każda Akcja charakteryzuje się typem, odbiorcą, treścią oraz czasem dostarczenia. W Gamfi dostępnych jest 10 typów Akcji: E-mail, SMS, Relacje, Strona, Wideo, Formularz, Sprawdzenie wiedzy, Dokument oraz Transfer danych.
11. Rola - To funkcja w Gamfi, która pozwala na określenie odbiorcy Akcji w Workflow, w tym m.in. konkretnego Użytkownika. Klient ma możliwość samodzielnego definiowania Ról w Gamfi. Liczba możliwych do utworzenia Ról - nie jest limitowana, chyba że w Zamówieniu określono inaczej.
12. Proces - Uruchamiany jest na podstawie Workflow. To zbiór Akcji, które przypisywane są Użytkownikowi. Żeby uruchomić Proces trzeba wskazać Użytkownika i wszystkie wymagane parametry. Akcje w Procesie generowane są według zaplanowanej sekwencji określonej w Workflow.
13. Raporty - Gamfi daje możliwość generowania raportów zarówno przez Administratorów w Panelu administracyjnym, jak i użytkowników przypisanych do ról w trwających Procesach.